Termini & Condizioni

Si prende seriamente la privacy dell’utente ed è nostra intenzione garantire la sicurezza dei suoi dati.
Di seguito forniamo un breve riepilogo dei dati oggetto di raccolta, delle modalità di utilizzo degli stessi nonché di quelle con cui l’utente può controllarli. Per ulteriori informazioni e dettagli fare riferimento al nostro avviso sulla privacy.

Raccoglieremo dall’utente informazioni personali all’atto dell’iscrizione per l’utilizzo di questo sito.
Le informazioni comprendono nome, indirizzo e-mail e numero di telefono e in alcuni casi l’indirizzo postale per il recapito, la data di nascita.

Condividiamo principalmente informazioni con terzi per definire le eventuali prenotazioni dell’utente nonché con i nostri fornitori tecnici che ci consentono di inviare e-mail sulle offerte e analizzare la condotta sul nostro sito web;

Ai sensi della legge sulla protezione dei dati l’utente dispone di vari diritti, incluso quello di chiedere l’accesso ai dati personali da noi conservati, nonché il diritto di chiedere la cancellazione di tutti tali dati personali. L’utente può cancellare il proprio account dalla sezione account, per tutte le altre richieste contattare: info@vondenschwarzenschatten.it

INFORMATIVA SULLA PRIVACY
1. PRIVACY POLICY


Questo sito web è collegato alla presente informativa sulla privacy.

Siamo lieti dell’interesse dimostrato per il nostro sito web. La protezione della privacy è molto importante per noi e ci impegniamo a proteggere l’utente e a rispettare la sua privacy. Il presente avviso fornisce informazioni sul modo in cui raccogliamo, conserviamo, trattiamo, trasferiamo, condividiamo e utilizziamo informazioni che identificano o sono associate all’utente (d’ora in avanti denominate “informazioni personali”). Illustra inoltre i diritti di protezione dei dati dell’utente, incluso il diritto di opporsi al trattamento che noi effettuiamo. Ulteriori informazioni sui diritti dell’utente e sulle modalità di esercizio degli stessi sono contenute nella sezione “Accesso e Correzione dei dati personali”.

Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati (Reg. EU 679/2018 denominato GDPR) la societa' Von Den Schwarzen Schatten di Giada Pignanelli è il Titolare delle informazioni personali che conserviamo sull’utente.

Si invita l’utente a tenere presente che facciamo uso di cookie per conservare e accedere a informazioni mentre forniamo accesso a http://vondenschwarzenschatten.it/. Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie, vedere il nostro avviso sui cookie in fondo alla pagina.

2. INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE SULL’UTENTE

Raccogliamo informazioni personali sull’utente nel momento in cui l’utente trasmette volontariamente informazioni direttamente a noi, al nostro sito. Queste possono includere informazioni che l’utente ci fornisce compila un modulo, scambia delle comunicazioni.
Raccogliamo inoltre informazioni personali indirettamente dall’utente come, per esempio, informazioni su pagine che l’utente ha visionato col dispositivo utilizzato.

L’elenco qui di seguito illustra in via esemplificativa le categorie di informazioni personali che raccogliamo sull’utente e la maniera in cui utilizziamo tali informazioni.

Recapiti: raccogliamo informazioni sui recapiti quali il nome, l’indirizzo email, il numero di telefono e gli indirizzi postali collegati all’account dell’utente o a eventuali prenotazioni effettuate utilizzando il nostro servizio.

Commenti e opinioni: quando l’utente ci contatta direttamente, es. per email, al telefono, per posta o compilando un modulo online, registreremo i suoi commenti e opinioni. Registreremo anche commenti e opinioni espressi in occasione di sondaggi, durante la partecipazione a competizioni o promozioni da noi organizzate.

Informazioni su pagamenti e transazioni: conserviamo i dati registrati quando l’utente acquista da noi e sul metodo di pagamento utilizzato.

Laddove sia fornita all’utente l’opzione di effettuare il log-in utilizzando un social network, come per esempio Facebook, non ci verranno fornite la password o altre informazioni di log-in dell’utente relative a tale account, ma soltanto l’email e il nome. Non posteremo comunicazioni al social network o agli amici, seguaci o contatti dell’utente senza il suo consenso.

Informazioni sulle modalità di utilizzo e collegamento al nostro sito dell’utente: raccogliamo informazioni su come l’utente utilizza il nostro sito, tra cui: le pagine visualizzate, l’ora di accesso al nostro sito e per quanto tempo l’utente la utilizza, il sito web da cui giunge al nostro sito o dove si reca dopo averli lasciati e le eventuali selezioni e scelte effettuate quando utilizza il nostro sito.

Raccogliamo inoltre informazioni sul computer, tablet, smartphone o altro dispositivo elettronico che l’utente utilizza per collegarsi al nostro sito. Queste informazioni possono includere dettagli quali il tipo di dispositivo, i numeri unici di identificazione dei dispositivi, i sistemi operativi, i browser e le applicazioni collegate al nostro sito attraverso il dispositivo, il provider di servizi internet o di servizi di telefonia mobile, l’indirizzo IP.

Di solito, le informazioni che raccogliamo su come l’utente utilizza o si collega al nostro sito sono associate al dispositivo dell’utente e non all’utente come individuo dotato di un nome.

Informazioni sull’ubicazione: a parte le informazioni che l’utente sceglie di fornirci, non raccoglieremo informazioni relative alla sua ubicazione precisa. L’indirizzo IP del dispositivo dell’utente potrà permetterci di determinare informazioni approssimative sull’ubicazione. Non raccoglieremo, né terremo traccia delle informazioni sull’ubicazione esatta dell’utente senza il suo consenso. Laddove ciò sia necessario, cercheremo di ottenere il consenso dell’utente prima di utilizzare informazioni sulla sua esatta ubicazione.

Informazioni fornite da altri utenti: a volte altri visitatori del nostro sito forniscono informazioni associate a uno specifico utente. Laddove utenti del nostro sito desiderino invitare un utente specifico a utilizzare il nostro sito o a condividere informazioni riguardanti il nostro servizio o le nostre offerte, utilizzeremo le informazioni personali che ci forniranno su tale utente per assisterli a tale scopo. In ogni caso, lo faremo solamente laddove questi indichino che l’utente in questione ha fornito loro la sua autorizzazione a comunicare con noi in tal modo.

Tutte le informazioni personali: utilizzeremo tutte le informazioni personali che raccoglieremo per monitorare e migliorare il nostro sito e le nostre procedure e processi. In tal modo, il nostro utilizzo delle informazioni personali dell’utente non risulterà nella divulgazione al pubblico sul nostro sito di informazioni che non erano precedentemente di dominio pubblico.

In vari luoghi del nostro sito, all’utente potrà essere richiesto di inserire determinate informazioni personali. Le informazioni personali che devono essere fornite allo scopo di usufruire dei servizi di prenotazione offerti saranno indicate al momento della raccolta delle stesse. Altre informazioni personali che l’utente non è tenuto a fornire allo scopo di ricevere i nostri servizi potranno essere fornite volontariamente e l’utente rimarrà libero di scegliere di non fornire tali informazioni personali.

3. MODALITÀ DI UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE E PRINCIPI DI LEGGE DI TALE UTILIZZO

Trattiamo le informazioni personali per le seguenti finalità:

La verifica dell’identità dell’utente

La comunicazione all’utente in merito ai servizi da noi offerti e in risposta a domande, problemi o dubbi dell’utente o di altri utenti.

La prestazione di servizi e assistenza clienti

L’utilizzo di informazioni personali sull’utente contenute in messaggi privati a noi inviati da altri utenti per adempiere e fornire ricevute di prenotazione e rispondere a domande, problemi o dubbi dagli stessi sollevati.

Per quanto necessario a gestire la nostra attività e perseguire i nostri legittimi interessi. In particolare:

Invio di comunicazioni di marketing in formato elettronico a seconda delle preferenze di marketing espresse dall’utente

Pubblicazione sui social network dell’utente o di suoi amici a seconda delle caratteristiche di privacy stabilite per ciascun network

Utilizzo di commenti e opinioni dell’utente per rispondere a domande, problemi e dubbi e migliorare il nostro servizio

Utilizzo di commenti e opinioni espresse dall’utente (nell’ambito di sondaggi, partecipazione a concorsi o ad altre promozioni) per formulare offerte che possano risultare di interesse dell’utente

Utilizzo delle informazioni sulle operazioni e le passate transazioni dell’utente per formulare offerte che possano risultare di suo interesse e invio di comunicazioni di marketing a seconda delle preferenze espresse dall’utente

Utilizzo delle preferenze espresse dall’utente allo scopo di inviare notifiche, comunicazioni di marketing e rendere la visualizzazione del nostro sito conforme alle sue scelte

Utilizzo della localizzazione approssimativa per garantire che il contenuto del nostro sito sia rilevante per la regione, città, stato o paese in cui l’utente utilizza il proprio dispositivo

Monitoraggio dell’utilizzo del nostro sito web allo scopo di rilevare e prevenire frodi o reati

Utilizzo delle informazioni personali dell’utente in aiuto allo sviluppo di nuovi prodotti e servizi

In determinate circostanze in cui l’utente fornisce il proprio consenso:

Localizzazione dell’utente allo scopo di personalizzare le informazioni

Collocazione di cookie e utilizzo di tecnologie analoghe subordinatamente alla richiesta di consenso

Per le finalità richieste dalla legge, quali richieste di autorità governative o delle forze dell’ordine che conducano indagini.

Potremo rendere anonime o aggregare le eventuali informazioni raccolte (in modo che non identifichino l’utente direttamente). Potremo utilizzare le informazioni rese anonime per finalità che includono il collaudo dei nostri sistemi informativi, la ricerca, l’analisi dei dati, il miglioramento del nostro sito e lo sviluppo di nuovi prodotti e funzioni.

4. INFORMAZIONI CHE CONDIVIDIAMO CON TERZI

Potremo condividere informazioni personali sull’utente con le parti elencate qui di seguito:

Forze dell’ordine, autorità di regolamentazione e altre parti per motivi legali: terzi nei riguardi dei quali abbiamo un obbligo legale di comunicare informazioni personali dell’utente o ai quali abbiamo bisogno di comunicare le informazioni personali dell’utente per proteggere i nostri diritti, le nostre proprietà o la nostra sicurezza o per proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza di altri. Per esempio, potremo fornire informazioni all’Ufficio delle dogane e della protezione delle frontiere degli Stati Uniti se l’utente è in viaggio verso gli Stati Uniti. Potremo anche comunicare informazioni personali a terzi per permettere di individuare attività illecite e violazioni di accordi che abbiamo con l’utente e indagare su di esse.

Potremo fornire a terzi informazioni statistiche aggregate e analisi su utenti del nostro sito ma ci assicureremo che nessuno possa essere identificato da tali informazioni prima di divulgarle.

5. MARKETING E PUBBLICITÀ

Se l’utente riceve comunicazioni commerciali provenienti da noi attraverso altri canali, vale a dire per posta o per telefono, e non desidera più ricevere tali messaggi, può dirci di interrompere l’attività commerciale diretta all’utente per posta o per telefono utilizzando i nostri recapiti indicati al fondo del presente avviso sulla privacy. S’invita a tenere presente che la maggior parte dei messaggi commerciali sarà inviata per email.

6. PUBBLICITÀ ONLINE

Noi, o i nostri partner pubblicitari, potremo mostrare pubblicità all’utente sul nostro sito o su altri siti web o app. Per farlo, noi o i nostri partner pubblicitari potremo raccogliere informazioni su come l’utente utilizza o si collega al nostro sito, o sui tipi di altre pagine di rete, servizi di social media, contenuti e annunci che l’utente o altri (che stanno utilizzando il dispositivo che l’utente collega al nostro sito) utilizzano, visitano o visualizzano. Le informazioni raccolte potrebbero anche includere l’indirizzo IP del dispositivo che l’utente collega al nostro sito.

Noi, o i nostri partner pubblicitari, utilizziamo le informazioni che raccogliamo per fare in modo che gli annunci che vede l’utente sul nostro sito, o sui siti web e le app di altre parti (laddove i nostri partner abbiano uno spazio pubblicitario) siano più pertinenti agli interessi dell’utente.

Per fornire questo tipo di pubblicità, sono di solito utilizzati cookie e tecnologie simili. Per maggiori informazioni relative ai cookie e a come gestirne l’uso, leggere il nostro avviso sui cookie che segue.

7. ARCHIVIAZIONE E TRASFERIMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE

Cookie e Archiviazione locale: potremo archiviare informazioni (tra cui potranno essere incluse informazioni personali) localmente sul dispositivo dell’utente utilizzando cookie e altri metodi di archiviazione di applicazioni e browser. Per maggiori informazioni relative ai cookie, leggere le il nostro avviso sui cookie che segue.

Sicurezza: prendiamo opportuni provvedimenti tecnici e organizzativi per proteggere le informazioni personali dell’utente da distruzione, smarrimento, modifica o danneggiamento accidentale o illecito.

8. TERMINI DI CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE

In caso di trattamento dei dati di registrazione, questi vengono conservati fintanto che l’utente resti attivo sui nostri siti e successivamente per un periodo di tempo in seguito.

In caso di trattamento di dati personali per finalità di marketing o con il consenso dell’utente, questi vengono trattati fintanto che l’utente non ci chieda di smettere e successivamente per un breve periodo (per consentirci di dare attuazione alla sua richiesta). Teniamo inoltre traccia del fatto che l’utente ci abbia richiesto di non inviare in futuro messaggi ovvero di trattare i suoi dati, così da poter rispettare la sua volontà. Questi dati saranno conservati fintanto che continueremo a conservare i dati personali dell’utente in conformità alla presente sezione.

In caso di trattamento di dati personali in relazione all’esecuzione di un contratto o per un concorso, conserveremo i dati per 6 anni a partire dall’ultima interazione con l’utente. Questo comprende l’eventuale corrispondenza tra l’utente e il nostro team di servizi ai clienti, così da poter risolvere eventuali reclami o richieste di risarcimento che vengano avanzate.

9. ACCESSO E CORREZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE

L’utente ha i seguenti diritti in relazione alle proprie informazioni personali:

(i) il diritto essere informato sulle modalità di utilizzo delle proprie informazioni personali;

(ii) il diritto di accedere e ricevere copia delle informazioni personali che conserviamo su di esso;

(iii) il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che conserviamo su di esso;

(iv) il diritto di richiedere la condivisione (trasferimento) dei propri dati ad altro incaricato del trattamento;

(v) il diritto di richiedere il blocco, la limitazione o l’eliminazione delle informazioni personali.

Inoltre l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali in alcune circostanze (in particolare laddove non dobbiamo trattare i dati per adempiere a requisiti contrattuali o di legge, ovvero laddove utilizziamo tali dati per finalità di marketing diretto). Per esercitare i diritti di cui sopra o per domande relative ai propri diritti, si invita l’utente a mettersi in contatto con noi utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti” del sito.

Se esistono informazioni personali che l’utente ritiene siano da noi conservate, potrà contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione seguente “Contattaci”. Si invita l’utente a fornire il massimo delle informazioni possibili sui dati personali che sta cercando e saremo lieti di assisterlo nella ricerca. Qualora all’utente restino dubbi irrisolti, ha il diritto di proporre un reclamo ad un’autorità di protezione dei dati UE del paese in cui vive, lavora o nel quale ritiene si sia verificata una violazione.

10. LINK A SITI DI TERZI

Il nostro sito potrà, di volta in volta, contenere link in direzione o provenienti da siti web terzi delle nostre reti partner, di pubblicitari, di commercianti soci, di pubblicazioni di news, di dettaglianti e affiliate. Se l’utente segue un link a uno qualsiasi di questi siti web, si invita l’utente a tenere presente che tali siti web sono dotati di proprie politiche sulla privacy e che noi non accettiamo alcuna responsabilità od obbligo in rapporto a tali politiche. Si prega di controllare le singole politiche prima di inviare le proprie informazioni personali a tali siti web.

11. MODIFICHE AL PRESENTE AVVISO SULLA PRIVACY

Di tanto in tanto potremo aggiornare il presente avviso sulla privacy. Si raccomanda pertanto all’utente di provvedere a riesaminarlo periodicamente. Quando cambieremo l’avviso sulla privacy in modo sostanziale, aggiorneremo la data “di ultima modifica” indicata in cima a tale avviso. Le modifiche al presente avviso sulla privacy diventeranno efficaci a partire dalla loro pubblicazione su questa pagina.

12. AVVISO ALL’UTENTE

Se avremo bisogno di fornire informazioni su qualche argomento, sia a fini legali e commerciali, che ad altri fini legati all’attività aziendale, selezioneremo quello che riterremo sia il miglior modo per contattare l’utente. Lo faremo solitamente via email o mettendo un avviso sul nostro sito. Il fatto che potremo inviare avvisi all’utente non impedirà all’utente di scegliere di non ricevere certi tipi di comunicazioni secondo quanto descritto nel presente avviso sulla privacy.

13. CONTATTI

Domande, commenti e richieste riguardanti il presente avviso sulla privacy sono benvenuti e dovranno essere inviati al seguente indirizzo:
Von Den Shwarzen Schatten, Localita' Presa 64 15010 Rivalta Bormida (AL)

IL PRESENTE AVVISO SULLA PRIVACY È STATO MODIFICATO L’ULTIMA VOLTA IL GIORNO 30/05/2018.